Foto: playstuff - Fotolia.com
- Lékaři fušeřina!
- Nejprve si stěžujte a poté opravte
- Mohu změnit zubaře?
- Kdo nese náklady?
- V případě sporu zapněte recenzenta
- Kdo může pomoci?
- Takto rozpoznáte dobrého zubaře
Lékaři fušeřina!
Stává se to znovu a znovu a po léta s rostoucí tendencí: 3932 vadných ošetření bylo v minulém roce potvrzeno pouze odborníky lékařské služby zdravotního pojištění (MDK).
Co je obzvláště pozoruhodné: Nesprávná léčba byla nejčastější u zubní buničiny a kořenové terapie, jakož i při léčbě zubního kazu. Řekneme vám, co můžete dělat, pokud zubař provedl lahvičku.
Nejprve si stěžujte a poté opravte
Pokud je koruna zakřivená, nemůžete s novým implantátem správně kousnout, nebo pokud třetí osoba tlačí nad normální problémy se seřízením nebo způsobuje tření, můžete si stěžovat a pověřit svého zubaře, aby ji opravil. Lékař se sám rozhodne, zda provede vylepšení nebo provede výměnu.
Mohu změnit zubaře?
Pokud potíže přetrvávají, protože zubař odmítá nezbytné opravy nebo jsou zubní protézy zcela nepoužitelné, pacient může vadnou léčbu zrušit a zubního lékaře změnit. Důležité: Jako zákonně pojištěný se nejprve poraďte se svým zdravotním pojištěním!
Kdo nese náklady?
Následné náklady na následnou léčbu kolegou musí být uhrazeny prvním lékařem jako náhrada. V zásadě musí zubař po dobu dvou let bezplatně opravit nebo nahradit škody způsobené „bunglingem“ jako sekundární ošetření - pokud byla práce od začátku vadná.
V případě sporu zapněte recenzenta
Pokud dojde ke sporu o tom, zda došlo k chybě v léčbě, doporučuje se pravidelné hodnocení neutrálním odborníkem. Další ošetření by proto mělo být zahájeno až po posouzení. Jakmile je škoda odstraněna, je sotva detekovatelná, takže můžete ztratit náklady na následnou úpravu nebo nároky na náhradu škody.
Kdo může pomoci?
Zákonné zdravotní pojišťovny mohou pomoci s mimosoudním právním poradenstvím a získat lékařský posudek od MDK. Mimochodem, zdravotní pojištění bude muset v budoucnu zpracovat pacientské žádosti o dávky nebo ošetření do tří týdnů. Pokud lhůta uplyne bez zprávy žadateli, opatření se považuje za schválené. Rady na místě najdete ve spotřebitelských centrech, svépomocných skupinách nebo v poradnách pro pacienty, např. B. Nezávislé poradenství pro pacienty v Německu. Tím byla zřízena celonárodní bezplatná poradenská linka na čísle 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
Takto rozpoznáte dobrého zubaře
Lékař by měl mít dostatek času na důkladné dotazování, vyšetření a konzultace, předložení různých alternativ s nákladem a plánem a pacientovi by měl poskytnout dostatek času na přemýšlení o rozsáhlejších opravách.
Buďte opatrní, pokud vám lékař chce nařídit soukromé služby.
Pro nákladnou práci na chrupu je vhodné získat druhý názor. Specialisté (například pro léčbu kořenových kanálků nebo implantologii) lze najít pomocí zdravotního pojištění nebo Federální zubní asociace na adrese www.bzaek.de . V rubrice „Pacienti“ a „Hledání zubařů“ můžete vyhledat lékaře se specifickými činnostmi ve vaší oblasti.
Také zajímavé:
Implantáty: šokující nárůst úmrtí a zranění
