Fotografie: iStock
Po tragédii má mnoho cestujících nevolnost - tento pilot ji odstranil
Piloti mají po letecké havárii v jižní Francii těžký čas: cestující se bojí, ztrácí důvěru v piloty, brzy se chtějí vyhnout létání.
Jak by to měli piloti zvládnout? Někteří to nyní dělají tím, že se starají o své hosty a snaží se najít správná slova. Passenger Britta Englisch to sdílel s Facebookem:
Když den po nehodě letěla z Hamburku do Kolína nad Rýnem s německým letounem, byla příjemně překvapena: kapitán osobně pozdravil každého cestujícího a poté projevil soucitný projev - a ne jako obvykle prostřednictvím reproduktorů v letadle, ale v kabina.
Jeho řeč byla čestná a oduševnělá. Podle britské Britty tak připustil, že samotná posádka měla po tragédii „nudný pocit“, ale že všichni byli na palubě dobrovolně. Pilot hovořil o tom, jak moc on a posádka byli zasaženi leteckou havárií, jak moc je zasáhla. Ve večerních hodinách na něj také čeká rodina. A pokaždé létejte tak opatrně, že ji může znovu vidět.
Britta English byla nadšená. Uklidnila se empatie pilota k cestujícím. Po projevu bylo v kabině ticho. Poté lidé tleskali. „Chci poděkovat tomuto kapitánovi. Za to pochopil, co si všichni mysleli. A za to, že se mu podařilo během letu mít alespoň dobrý pocit, “píše Britta Englisch na facebookové stránce Germanwings.
